POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

La FUNDACIÓN COMUNICADORAS EUCARISTICAS DEL PADRE CELESTIAL, identificada con NIT 900001071 – 2, entidad sin ánimo de lucro con domicilio en la ciudad de Cali (en adelante LA FUNDACIÓN) siendo a la vez comunicadoras y contemplativas en acción, a continuación informa a los usuarios de los distintos portales y aplicaciones de Internet de su propiedad (en adelante USUARIOS) acerca de su política de protección de datos de carácter personal (en adelante los DATOS PERSONALES), que contiene los términos en los que se tratarán los datos personales que se recauden, para que los USUARIOS determinen libre y voluntariamente si desean facilitarlos a LA FUNDACIÓN.

 

1. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

 

Nombre o razón social: Fundación Comunicadoras Eucarísticas del Padre Celestial
NIT: 900.001.071-2
Domicilio o dirección: Av. 11 Oeste No. 15-300. Colegio La Presentación. El Aguacatal. Cali-Valle, Colombia.
Contacto Web:  https://comunicadoras.org/contacto/
Teléfono: +57 3116102529 – WahtsApp+ 57 3222703167
Página web: https://comunicadoras.org/

2. GENERALIDADES:

 

El artículo 15 de la Constitución Política de Colombia establece el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos tanto de entidades públicas como privadas.

Así mismo, y de acuerdo con la Sentencia C-748 de 2011 de la Corte Constitucional, este derecho comprende otras facultades como las de autorizar el tratamiento, incluir nuevos datos o excluirlos o suprimirlos de una base de datos o archivo.

Mediante la Ley 1581 de 2012, “Ley General de Protección de Datos Personales”, sedesarrolló el derecho de Hábeas Data desde una perspectiva más amplia que la financiera y crediticia, de tal forma que cualquier titular de datos personales tiene la facultad de controlar la información que de sí mismo ha sido recolectada en cualquier base de datos o archivo, administrado por entidades privadas o públicas.

De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales, es Titular la persona natural. Solamente, en situaciones especiales previstas por la Corte Constitucional en la Sentencia C- 748 de 2011, podría llegar a serlo la persona jurídica.

De acuerdo con esta Ley, en su artículo 25, la Superintendencia de Industria y Comercio será el Organismo que administrará el registro de las bases de datos. Estas políticas incluyen los requerimientos mínimos que establece la Ley 1581 de 2012.

Adicionalmente, el Decreto 1377 de 2013 trae unas garantías e instrumentos diseñados para garantizar la vigencia del derecho fundamental al dato personal y su actualización. En este contexto, el objeto de este documento consiste en desarrollar dichas garantías e instrumentos teniendo en cuenta nuestra condición de responsables del tratamiento de datos personales.

La Fundación Comunicadoras Eucarísticas del Padre Celestial está comprometida con el respeto por los derechos de los usuarios, por lo tanto, implementa y adopta la siguiente política de tratamiento de datos personales.

Esta política se aplicará a todo Tratamiento de Datos Personales realizado por la FUNDACIÓN respecto a los datos que sean recolectados por cualquiera de los medios físicos o virtuales a través de los cuales usted haya otorgado su autorización para el tratamiento de sus datos personales.

3. OBLIGATORIEDAD:

 

Estas políticas son de obligatorio y estricto cumplimiento por parte de todos los miembros, contratistas y terceros que obran en nombre de la FUNDACIÓN, así como por parte de cualquier otro responsable o Encargado que designe la FUNDACIÓN para el Tratamiento de los datos personales.

Todos los miembros deben garantizar el adecuado respeto por estas políticas en cumplimiento de sus funciones y deberán solicitar a el área de protección de datos, el apoyo necesario para la claridad de la Ley y su adecuada implementación. El incumplimiento de estas políticas acarreará sanciones de tipo laboral o responsabilidad contractual según el caso, sin perjuicio del deber de responder patrimonialmente por los daños o perjuicios que cause a los titulares de los datos a la FUNDACIÓN, por el incumplimiento o mal uso de estas políticas.

 

4. OBJETIVO:

 

El objetivo de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales es establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por la FUNDACIÓN. Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de la FUNDACIÓN quien actúa en calidad de Responsable del tratamiento de los datos personales.

 

5. DEFINICIONES

 

Para los efectos de la siguiente política se entenderá por:

a. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
b. Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento, tanto por entidades públicas como privadas. Incluye aquellos depósitos de datos que constan en documentos y que tienen la calidad de archivos.
c. Archivos: Conjunto de documentos conservados por la FUNDACIÓN, en donde conste información personal regulada por la ley.
d. Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse, a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
e. Datos sensibles: Aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como, por ejemplo: aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o derechos humanos, los datos relativos a la salud, a la vida sexual y a los datos biométricos.
f. Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el Titular
g. Dato semiprivado: Es aquel que no tienen naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su Titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial o de servicios.
h. Dato público: Es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y todos aquellos que no sean semiprivados o privados de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales. Ejemplo de este tipo de datos, son los relativos al estado civil de las personas, los que consten en documentos públicos y en sentencias ejecutoriadas.
i. Encargado del tratamiento: La persona natural o jurídica que realice el tratamiento de los datos personales por cuenta de la FUNDACIÓN.
j. Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decida sobre las bases y tratamiento de los datos.
k. Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
l. Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
m. Transmisión: Tratamiento de los datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio colombiano cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.
n. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
o. Reclamo: Toda comunicación que se genere a partir de un uso inadecuado de los datos de titular y que, a razón de sus derechos, puede solicitar la corrección, actualización o remoción del dato en las bases de datos de la Fundación.
6. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

 

En el desarrollo de sus actividades, la FUNDACIÓN recolectará, conservará, utilizará, compartirá, tratará y transmitirá Datos Personales. En todo Tratamiento de Datos Personales realizado por la FUNDACIÓN, quien actúa como responsable de la misma, deberá dar cumplimiento a los principios y reglas establecidos en la Ley y en la Política, con el fin de garantizar el derecho al habeas data de los Titulares y dar cumplimiento a las obligaciones de Ley. La FUNDACIÓN recolectará los datos de carácter personal de los usuarios del sitio. Para efectos de la Política de Tratamiento de Datos Personales, se entenderán como datos de carácter personal todos los datos suministrado por los titulares a la FUNDACIÓN al momento de registrarse como usuarios del sitio, o al consultar los mismos; entre ellos, pero sin limitarse a los mismos: nombres y apellidos, razón social, seudónimos, nombres de usuario, fotografías, imágenes, tipo y número de identificación, teléfonos, domicilio, direcciones de correspondencia, correos electrónicos, sitios web, blogs, contraseñas utilizadas en el portal, direcciones IP, testimonios, etc. Todos los datos de carácter personal recabados por la FUNDACIÓN constituyen información relevante para el funcionamiento del sitio.

A continuación, se relacionan los principios rectores contenidos en la Ley General de Protección de Datos Personales y sus decretos reglamentarios:

a. Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que se refiere la presente ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen.
b. Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular;
c. Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;
d. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;
e. Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan;
f. Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la presente ley;

Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley;

g. Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
h. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.
7. DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

 La FUNDACIÓN, como responsable del tratamiento, deberá cumplir con los siguientes deberes:

1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
3. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
5. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
6. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.
8. Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley.
9. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
10. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente ley.
11. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.
12. Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
13. Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.
14. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
15. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

 

8. DEBERES DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

En atención a que la mayoría de las obligaciones establecidas en la calidad de Encargado coinciden con las señaladas en la calidad de Responsable, solamente se hará referencias expresa en este numeral a las que no quedaron listadas en el Numeral 7 de este Instructivo.

Existirán canales eficientes que permitan que las actualizaciones de la información realizadas por el Responsable se reciban y tramiten en el término de cinco (5) días hábiles previsto en la Ley.

Estos estarán referidos a un correo electrónico y al contacto telefónico generado desde el Área competente. Cuando exista información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio, se impartirán las instrucciones correspondientes con el fin de que ésta no sea circulada.

Se permitirá el acceso a la información únicamente a las personas autorizadas por la Ley para ello. Para estos efectos se establecerá de manera clara los requisitos que deben cumplir las Autoridades Judiciales y Administrativas que soliciten este tipo de información, los cuales estarán referidos a la identificación clara de las funciones en virtud de las cuales se efectúa el requerimiento y el número asignado a la investigación que se adelanta; así como los que deben cumplir los Titulares, apoderados o causahabientes, en particular la manera de acreditar su calidad y los soportes que se requieran.

 

9. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

Conforme al artículo 8° de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales, tendrán los siguientes derechos:

a. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
b. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley;
c. Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
d. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
e. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
f. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
10. AUTORIZACIÓN GENERAL

Usted, en su calidad de Titular de los Datos Personales, autoriza a la FUNDACIÓNpara recolectar, administrar, conservar, utilizar y compartir sus datos personales de acuerdo con los fines y excepciones establecidos en la presente Política de Tratamiento de Datos.

Una vez recabados los datos personales, la FUNDACIÓN queda autorizada para almacenarlos, es decir, mantener esos datos en sus servidores y sistemas, y para utilizarlos dentro del funcionamiento ordinario de sus actividades.

Igualmente, se otorga una autorización a la FUNDACIÓN para que en cumplimiento de los fines de funcionamiento del sitio y los servicios ofrecidos entregue la información de datos personales a terceros para su tratamiento, para el buen desarrollo de sus actividades como fundación, incluyendo promoción de programas musicales o audiovisuales, así como para el desarrollo de actividades de carácter religioso.

De la misma forma, se otorga autorización a la FUNDACIÓN para ceder los datos de carácter personal a terceras personas naturales o jurídicas, civiles o comerciales, quienes a su vez sean aliados de la FUNDACIÓN y con quienes se deba contactar con el fin de alcanzar los fines propios de las actividades de la FUNDACIÓN, tales como, pero sin limitarse a ellos, el desarrollo de actividades religiosas, actividades lúdicas, actividades recreativas y de entretenimiento, incluyendo canciones, obras audiovisuales, programas, entre otros.

Igualmente, se otorga autorización para que la FUNDACIÓN entregue los datos de carácter personal a la CORPORACIÓN BOETEIA COMUNICA, una entidad sin +animo de lucro aliada de la FUNDACIÓN.

La FUNDACIÓN buscará que aquellas personas naturales o jurídicas a quienes se les entreguen los datos, cumplan con los mismos estándares de protección de datos de carácter personal. La FUNDACIÓN ante la solicitud de una autoridad judicial o administrativa competente, entregará la información de carácter personal que le sea debidamente solicitada, realizando la correspondiente anotación en el registro donde se encuentra dicha información almacenada.

 

11. CANALES DE ATENCION AL TITULAR DE DATOS PERSONALES

La FUNDACIÓN se hace responsable del tratamiento de datos personales que aparezcan registrados en sus bases de datos y archivos. A fin de atender las consultas, preguntas, actualizaciones, reclamos y demás asuntos relacionados con los derechos de los titulares.

 

La FUNDACIÓN ha dispuesto de los siguientes canales:

Atención Web:  info@comunicadoras.org  

Teléfonos: +57 3116102529 – WhatsApp +57 322703167. Con un horario de atención entre las 10:00 am – 12:00 horas y las 3:00 pm – 5:00 pm horas.

 

12. OBTENCIÓN DE AUTORIZACION Y CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

La FUNDACIÓN, requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de estos, excepto en los casos expresamente autorizados en la ley, a saber:

a. Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
b. Datos de naturaleza pública.
c. Casos de urgencia médica o sanitaria.
d. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
e. Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.


Usted declara y garantiza que, para la autorización de datos personales que otorga a la FUNDACIÓN, usted es alguna cualquiera de las siguientes:

a. El titular de los datos personales.
b. Los causahabientes del titular.
c. El representante y/o apoderado del titular, debidamente facultado.


De igual manera, la FUNDACIÓN podrá obtener la autorización para Tratamiento de Datos Personales, por diferentes medios, entre ellos el documento físico, electrónico, aplicaciones web, archivos de audio o video, o en cualquier otro formato que en todo caso permita la obtención del consentimiento, mediante conductas inequívocas a través de las cuales se concluya, que de no haberse surtido la misma por parte del titular o la persona legitimada para ello, los datos no se hubieran almacenado o capturado en la base de datos.

La FUNDACIÓN conservará la prueba de la autorización, otorgada por los titulares de los datos personales para su tratamiento, para lo cual utilizará los mecanismos disponibles a su alcance. En consecuencia, la FUNDACIÓN, podrá establecer archivos físicos o repositorios electrónicos, realizados de manera directa o a través de terceros contratados para tal fin y quienes figurarán como Encargados del Tratamiento de Datos Personales.

 

13. ACTUALIZACIÓN, MODIFICACIÓN O SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES

Los titulares de los datos personales pueden en cualquier momento solicitar la actualización, modificación o supresión de sus datos, así como revocar la autorización otorgada a la FUNDACIÓN, para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual.

La solicitud de actualización, modificación o supresión de los datos personales, así como la facultad de revocar la autorización, deberá ser ejercida a través de los Canales de Atención establecidos en la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

Para lo anterior, deberá tenerse en cuenta que la revocatoria del consentimiento puede expresarse, por una parte, de manera total en relación con las finalidades autorizadas, y por lo tanto la FUNDACIÓN deberá cesar cualquier actividad de tratamiento de los datos; y por la otra, de manera parcial en relación con ciertos tipos de tratamiento, en cuyo caso serán éstos sobre los que cesarán las actividades de tratamiento, como para fines publicitarios, entre otros. En este último caso, la FUNDACIÓN podrá continuar tratando los datos personales para aquellos fines en relación con los cuales el titular no hubiera revocado su consentimiento.

 

14. VIGENCIA:

 La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales es una modificación a la Política de fecha primero (01) de octubre de dos mil dieciocho (2018) y rige a partir de su publicación el mes de septiembre de 2020.

Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta Política. Una vez se cumpla (n) esa (s) y finalidad (es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos podrán ser eliminados de nuestras bases de datos.

 

15. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES Y DE LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES.

 La FUNDACIÓN, únicamente puede tratar datos sensibles cuando:

a. El titular haya otorgado autorización explícita a dicho tratamiento de datos sensibles.
b. Sea necesario para salvaguardar el interés vital del titular y éste se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos se requiere autorización de los representantes legales.
c. Se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
d. Tenga una finalidad histórica, estadística o científica, siempre que se adopten medidas para la supresión de identidad de los titulares.

Adicionalmente en el tratamiento se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los menores. Queda proscrito el Tratamiento de datos personales de menores, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública.

Es tarea del Estado Colombiano y las entidades educativas de todo tipo proveer información y capacitar a los representantes legales y tutores sobre los eventuales riesgos a los que se enfrentan los menores respecto del tratamiento indebido de sus datos personales, y proveer de conocimiento acerca del uso responsable y seguro por parte de niños, niñas y adolescentes de sus datos personales, su derecho a la privacidad y protección de su información personal y la de los demás.

 

16. PROCEDIMIENTO PARA ATENDER CONSULTAS Y RECLAMOS

 La FUNDACIÓN seguirá el siguiente procedimiento para atender consultas y reclamos, según su naturaleza: 

a. Consultas. El titular o el causahabiente que desee realizar consultas, sobre su información personal lo podrá hacer dirigiéndose, a nuestra fundación, por medio de cualquiera de los Canales de Atención establecidos en esta Política. Por solicitud del titular, la FUNDACIÓN suministrará toda la información contenida en el registro individual o vinculado con la identificación del titular.

La FUNDACIÓN responderá la consulta, en un término máximo de diez (10) días hábiles, contados desde la fecha de recibo de ésta. Si no es posible dar respuesta en este lapso de tiempo, la Corporación informará al interesado, los motivos de la demora y señalará la fecha de respuesta, que no puede superar cinco (5) días hábiles siguientes al primer vencimiento.

b. Reclamos. El titular o el causahabiente podrá realizar un reclamo ante la FUNDACIÓN para que su información personal sea objeto de corrección, actualización, supresión o cuando consideren que la Corporación incumple con la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, Decreto Único Reglamentario No 1074 de 2015 y las demás normas que los deroguen, modifiquen o complementen. Igualmente podrá revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales. Los reclamos se deben hacer a través de los Canales de Atención establecidos en esta Política.

La persona encargada de recibir el reclamo dará respuesta de este. En caso de no ser competente para hacerlo, enviará en un término de máximo dos (2) días hábiles al área responsable, que debe dar respuesta e informará de tal situación al interesado. La FUNDACIÓN responderá el reclamo dentro de los quince (15) días hábiles, contados desde el día siguiente al recibo de este. Si no es posible dar respuesta en este lapso, la FUNDACIÓN informará al interesado los motivos de la demora y señalará la fecha de respuesta, dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes al primer vencimiento.

 

17. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

 La FUNDACIÓN, eventualmente, podría transferir datos personales a terceros países, siempre que éstos proporcionen niveles adecuados de protección de datos, de conformidad con los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio sobre la materia, por lo que usted autoriza a la FUNDACIÓN, de forma expresa e inequívoca, para que ésta tenga la facultad de transferir internacionalmente los datos, si es que así lo requiere para el desarrollo normal de sus actividades.

 

18. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN


En desarrollo del principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, la FUNDACIÓN, adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

 

19. QUEJAS ANTE LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

El Titular, Causahabiente o apoderado deberá agotar en primer lugar el trámite de consulta o reclamo directamente ante la FUNDACIÓN, antes de dirigirse a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) a formular una queja.

Las consultas y peticiones deberán ser realizadas directa y personalmente por el usuario titular de la información, o en ausencia de éste por su causahabiente. La FUNDACIÓN podrá solicitar información adicional o utilizar cualquier herramienta que considere pertinente para verificar la identidad del titular que solicita la información o el cambio.

 

20. MODIFICACIONES

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales podrá ser modificada en cualquier momento por parte de la FUNDACIÓN, y los cambios regirán a partir de la fecha de publicación de la Política de Tratamiento de Datos Personales modificada.

 

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